Rujukan Laman

Undang-Undang yang Mengawal Akaun Anda

Di agen69, kami menetapkan terma penggunaan yang jelas supaya anda tahu hak dan tanggungjawab anda sebelum membuka akaun, di wilayah yang disokong.

Terma Penggunaan JelasDasar Privasi TersediaHak Pengguna DilindungiUndang-Undang Malaysia
Jelajahi Lobi Baca Soalan Lazim
agen69 Undang-Undang yang Mengawal Akaun Anda
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami Berkaitan Isu Undang-Undang

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan tentang terma penggunaan, dasar privasi atau hak akaun anda, pasukan sokongan agen69 sedia membantu melalui pelbagai saluran.

Sembang Langsung Hubungi pasukan sokongan undang-undang kami melalui sembang langsung yang tersedia di laman web agen69.one, di mana undang-undang tempatan membenarkan, setiap hari.
E-mel Rasmi Hantar pertanyaan berkaitan polisi, privasi atau pemadaman akaun melalui e-mel kepada pasukan undang-undang kami. Respons biasanya diberikan dalam tempoh dua hari bekerja.
Telegram Untuk isu mendesak berkaitan terma penggunaan atau pembekuan akaun, anda boleh menghubungi ejen undang-undang kami terus melalui saluran Telegram yang ditetapkan.
KESELAMATAN DAN KEPERCAYAAN

Cara Kami Melindungi Data dan Akaun Anda

Keselamatan maklumat peribadi anda adalah keutamaan utama agen69. Kami menggunakan piawaian enkripsi terkini dan prosedur pengesahan identiti yang ketat untuk memastikan akaun anda selamat pada setiap masa, di wilayah yang disokong.

Enkripsi Data

Semua maklumat peribadi dan kewangan anda disimpan menggunakan enkripsi SSL 256-bit. Tiada pihak ketiga boleh mengakses data anda tanpa kebenaran anda yang nyata.

Penggunaan Kuki

Kami menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman pelayaran anda di agen69.one. Anda boleh mengurus pilihan kuki melalui tetapan penyemak imbas anda pada bila-bila masa.

Penyimpanan Data

Data akaun anda disimpan selama tempoh yang diperlukan oleh undang-undang, dan tidak lebih dari itu. Selepas penutupan akaun, data dihapuskan mengikut polisi penyimpanan kami.

Pengesahan Akaun

Setiap permintaan pengeluaran wang melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX memerlukan pengesahan dua langkah untuk mencegah akses tidak sah ke akaun anda.

Permintaan Perubahan

Anda berhak untuk meminta pembetulan, eksport atau pemadaman data peribadi anda. Hubungi pasukan kami melalui e-mel rasmi dan kami akan memprosesnya dalam masa tiga hari bekerja.

Ketua Perlindungan Data

agen69 melantik wakil perlindungan data dalaman yang bertanggungjawab memastikan semua amalan pengendalian data mematuhi polisi privasi dan undang-undang yang berkuat kuasa.

Soalan Tentang Hak dan Polisi Anda

Kami telah menyusun jawapan kepada soalan yang paling kerap ditanya berkaitan terma penggunaan, hak privasi dan pengurusan akaun di agen69. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, hubungi pasukan sokongan kami secara langsung.

Penggunaan agen69 tertakluk kepada undang-undang tempatan yang berkuat kuasa di wilayah yang disokong. Kami mengesyorkan anda menyemak peraturan di kawasan anda sebelum membuka akaun untuk memastikan pematuhan penuh.

Hantar permintaan eksport data melalui e-mel kepada pasukan undang-undang kami. Kami akan menyediakan fail data lengkap dalam tempoh lima hari bekerja, termasuk rekod transaksi dan maklumat akaun anda.

Ya, anda berhak meminta penutupan akaun dan pemadaman data. Kemukakan permintaan melalui sembang langsung atau e-mel. Kami akan mengesahkan identiti anda dan melengkapkan pemadaman dalam masa tujuh hari bekerja.

Kami tidak menjual atau berkongsi data peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Data hanya dikongsi dengan pemproses pembayaran seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX untuk melengkapkan transaksi anda.

Dalam kes pertikaian, akaun boleh dibekukan sementara semasa siasatan dijalankan. Anda akan dimaklumkan melalui e-mel berdaftar anda dan diberi peluang untuk mengemukakan bukti atau penjelasan kepada pasukan kami.

Data transaksi disimpan selama tempoh minimum yang diwajibkan oleh undang-undang kewangan Malaysia. Selepas tempoh ini, rekod lama akan dihapuskan secara selamat mengikut prosedur penyimpanan data kami.

Hubungi pasukan sokongan kami melalui e-mel rasmi dengan butiran pertikaian anda. Kes akan disemak oleh pasukan pengurusan dalam masa tiga hari bekerja dan anda akan menerima maklum balas bertulis.

Halaman Berkaitan

Slot Klasik Soalan Lazim Syurga Burung Petualangan Lautan