Rujukan Laman

Perjanjian Penggunaan Platform agen69

Dokumen ini menetapkan terma dan syarat yang mengawal hubungan antara anda dan agen69.one di mana undang-undang tempatan membenarkan.

Terma Dikemas KiniBidang Kuasa MalaysiaAkaun & PembayaranPolisi Penamatan AkaunHubungi Kami

Jelajahi Lobi Baca Soalan Lazim

Skop dan Penguatkuasaan Terma Ini

agen69 Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Terma dan syarat ini terpakai kepada semua aktiviti yang dijalankan melalui agen69.one, termasuk penggunaan akaun, transaksi kewangan, dan penglibatan dalam sebarang permainan di wilayah yang disokong. Kami berhak untuk meminda terma ini pada bila-bila masa dan akan memaklumkan anda melalui e-mel berdaftar atau notifikasi dalam platform.

1
Penggunaan berterusan selepas sebarang pindaan dianggap sebagai penerimaan terma yang dikemas kini. Semua transaksi kewangan termasuk deposit dan pengeluaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX tertakluk kepada syarat tambahan pembekal pembayaran masing-masing. Agen69 tidak bertanggungjawab atas sebarang kelewatan yang disebabkan oleh pihak ketiga dalam
2
rantaian pemprosesan pembayaran.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami Mengenai Terma

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan mengenai terma dan syarat ini, atau ingin memohon penjelasan berkaitan hak akaun anda, pasukan sokongan agen69 sedia membantu anda melalui pelbagai saluran di bawah.

Live Chat Hubungi pasukan kami secara langsung melalui Live Chat dalam platform agen69.one. Tersedia untuk semua pertanyaan berkaitan terma akaun dan polisi penggunaan di wilayah yang disokong.

E-mel Rasmi Hantarkan pertanyaan bertulis anda ke e-mel sokongan agen69. Sesuai untuk pertanyaan terma yang memerlukan dokumentasi atau pengesahan bertulis bagi rekod akaun anda.

Telegram Kami juga boleh dihubungi melalui saluran Telegram agen69 untuk pertanyaan pantas mengenai terma pembayaran, penamatan akaun, atau perubahan polisi yang berkuat kuasa.

KESELAMATAN DAN AKAUNTABILITI

Cara Kami Menguruskan Akaun dan Data Anda

Agen69 melaksanakan langkah keselamatan teknikal dan operasi yang konkrit untuk melindungi data akaun anda serta memastikan polisi terma dipatuhi secara konsisten oleh semua pihak yang terlibat dalam platform kami.

Penyimpanan Data Selamat

Data peribadi dan maklumat akaun anda disimpan menggunakan penyulitan SSL standard industri. Kami mengekalkan data selama tempoh yang diperlukan oleh obligasi undang-undang yang terpakai di wilayah yang disokong.

Pengesahan Identiti

Proses pengesahan KYC kami memerlukan dokumen pengenalan diri yang sah sebelum pengeluaran wang diproses. Ini melindungi akaun anda daripada akses tanpa kebenaran pihak lain.

Polisi Kuki

Agen69.one menggunakan kuki untuk mengekalkan sesi log masuk dan meningkatkan pengalaman navigasi. Anda boleh mengawal tetapan kuki melalui pelayar anda tanpa menjejaskan fungsi akaun utama.

Hak Meminta Perubahan

Anda berhak untuk meminta pembetulan atau penghapusan data peribadi anda dengan menghubungi kami secara bertulis. Kami akan memproses permintaan dalam tempoh yang ditetapkan oleh polisi dalaman kami.

Keselamatan Transaksi

Semua transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX diproses melalui get pembayaran yang selamat. Kami tidak menyimpan maklumat kad atau kelayakan akaun e-dompet anda di pelayan kami.

Pemantauan Akaun

Pasukan kami memantau aktiviti akaun secara berterusan bagi mengesan sebarang penggunaan yang melanggar terma. Akaun yang disyaki melakukan penipuan akan digantung sementara sehingga siasatan selesai.

Soalan Kerap Mengenai Terma dan Syarat

Kami telah menyusun jawapan kepada soalan yang paling kerap ditanya mengenai terma dan syarat agen69. Jika soalan anda tidak terdapat di sini, sila hubungi pasukan sokongan kami secara langsung untuk penjelasan lanjut.

Kami mengemas kini terma apabila terdapat perubahan polisi, perubahan undang-undang tempatan, atau penambahbaikan platform yang memerlukan penyesuaian. Anda akan menerima notifikasi melalui e-mel berdaftar sebelum perubahan berkuat kuasa.

Pelanggaran terma boleh menyebabkan penggantungan sementara atau penamatan kekal akaun anda, bergantung pada tahap pelanggaran. Wang baki yang sah akan dikembalikan mengikut prosedur pengeluaran standard kami setelah siasatan selesai.

Hantarkan permintaan bertulis kepada pasukan sokongan agen69 melalui e-mel dengan menyertakan nombor akaun anda. Kami akan memproses permintaan dan menyediakan salinan data dalam format yang boleh dibaca dalam tempoh yang ditetapkan.

Terma am agen69 terpakai kepada semua kaedah pembayaran. Walau bagaimanapun, setiap pembekal seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX mempunyai terma perkhidmatan tersendiri yang anda perlu akuri secara berasingan.

Ya, anda boleh memohon penutupan akaun dengan menghubungi pasukan sokongan kami. Semua wang yang belum dikeluarkan akan diproses mengikut prosedur standard kami sebelum akaun ditutup secara rasmi dalam sistem.

Kami komited untuk memberi notis yang munasabah sebelum sebarang perubahan terma berkuat kuasa. Sekiranya anda tidak bersetuju dengan perubahan, anda berhak menutup akaun dan mengeluarkan baki wang anda sebelum tarikh kuatkuasa perubahan tersebut.

Terma dan syarat agen69.one ditadbir di mana undang-undang tempatan membenarkan pengoperasian platform kami. Sebarang pertikaian yang timbul akan diselesaikan mengikut mekanisme penyelesaian yang dinyatakan dalam perjanjian penuh yang boleh anda minta daripada kami.

Perjanjian Penggunaan Platform agen69

Cara Menghubungi Kami Mengenai Terma

Cara Kami Menguruskan Akaun dan Data Anda

Penyimpanan Data Selamat

Pengesahan Identiti

Polisi Kuki

Hak Meminta Perubahan

Keselamatan Transaksi

Pemantauan Akaun

Soalan Kerap Mengenai Terma dan Syarat

01 Bilakah terma dan syarat agen69 dikemas kini?

02 Apakah yang berlaku kepada akaun saya jika saya melanggar terma?

03 Bagaimana saya boleh meminta salinan data peribadi saya?

04 Adakah terma ini berbeza untuk pembayaran melalui Touch 'n Go atau GrabPay?

05 Bolehkah saya membatalkan akaun saya pada bila-bila masa?

06 Apakah hak saya jika agen69 mengubah terma tanpa notis yang mencukupi?

07 Di bawah bidang kuasa mana terma ini ditadbir?

Halaman Berkaitan